교환/반품 상품 발송처: 경기 이천시 마장면 덕평리 619번지 롯데글로벌 로지스(주) 4층 단순 변심에 의한 교환/환불에 따른 배송료는 고객님 부담입니다. (반품 2,500원/교환 5,000원) *단순변심: 색상 교환, 사이즈 교환 등 -제품 하자로 인한 교환/반품의 경우 무료 교환/반품
교환 배송비는 무통장 입금 혹은 동봉 부탁 드립니다. 홈페이지에서 교환 접수 후 고객이 직접 회수 접수 부탁 드립니다.(롯데택배) 회수상품 물류 도착 후, 교환 상품이 발송 되며 택배사 사정에 따라 3~7일까지 소요될 수 있습니다.
교환 불가능한 경우 -온라인에서 구매한 제품은 오프라인 매장에서 교환 및 반품 -상품 텍 제거, 상품 훼손된 경우
네이버페이 주문 건 네이버페이 > 결제내역에서 교환/반품 접수 가능 -교환 배송비 결제를 하셔야 진행이 가능합니다.
상품 수령 후 7일 이내에 상품 미훼손 및 미사용 한 경우에 가능
교환/반품신청 시 고객이 직접 택배사에 수거 요청 (롯데택배)
반품 배송비의 경우 환불 시 차감 (5,000원/네이버 페이는 환불 신청 시 미리 결제)
교환/반품 시, 택배사 사정에 따라 3~7일까지 소요될 수 있음
신용카드 구매 건 제품 물류 도착 후 2~3일 이내에 결제 취소
카드사 사정에 따라 승인 취소까지 3~7일 소요
-정확한 취소 내역 안내는 카드사로 문의 부탁 드립니다.
무통장 입금 구매 건 제품 물류 도착 후 2~3일 이내에 고객이 작성한 환불 계좌로 입금
적립금 결제 구매 건 제품 물류 도착 후 2~3일 이내에 적립금으로 환원
네이버페이 주문 건 네이버페이 > 결제내역에서 주문 조회 및 교환/반품 접수 가능
교환/반품 배송비 결제 필요
이용기간 주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 7일 후 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.
적립률/적립대상상품 정상상품 구매 시 주문 금액의 3%가 적립됩니다.
시즌오프 상품은 적립 불가하며, 상품별 차이가 있을 수 있을 수 있습니다.
사용조건 50,000원 이상 구매 시(정상상품에 한함) 보유하고 계신 적립금 사용이 가능합니다.
적립금 사용 시 최소 구매 가능 적립금은 1000원 이며, 상품 금액의 10%까지 사용 가능합니다.
소멸조건 주문취소/환불시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
당해년도 발생 적립금은 2년 후, 그 해 말일(12/30)까지 사용 가능하며, 미사용 적립금은 다음의 경우에 12/31 날짜로 소멸됩니다.
(소멸 기간 예 : 2019.01.01~2019.12.31 발생 된 적립금은 2021.12.30 까지 사용 가능, 2021.12.31 소멸 됨)
가. 회원을 탈퇴한 경우
나. 적립금 유효기간이 경과한 경우
다. 적립금 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우(그 기간을 사용기한으로 정함)
라. 휴면회원 처리 된 경우 (1년 이상 로그인 하지 않은 회원은 30일 전 휴면처리 안내 후, 휴면 처리 됨)
마. 적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할 경우, 해당 적립금의 지급을 중지 또는 회입할 수 있습니다.
할인쿠폰 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되면 이용할 수 없습니다.
할인쿠폰은 고객 사유로 인한 취소, 반품 시(단순변심 등)에는 재발행되지 않습니다.
적립금, 쿠폰 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 “몰”의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을
닫으시면
주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
WORLD SHIPPING
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :